游客投诉九寨沟有出租司机用鸭肉冒充牛肉卖，松潘回应称已退货退款

九寨沟旅客购买了出租车司机推荐的自制牛肉干，回家后发现是鸭肉制品。公开投诉之后，松潘县综合行政执法局回应称已协调“退货退款”。

针对上述投诉情况，四川方策律师事务所律师郭刚认为，当地行政执法部门还应该对“不务正业”的出租车司机作出相应处罚，责令司机对顾客给予“假一赔十”的惩罚性赔偿。

据该旅客投诉，不久前，他们从九寨沟风景区坐出租车去黄龙九寨站（松潘县）。期间，出租车司机向他们推销产品，说是当地人自家做的牛肉干，120元一斤。购买回家后，他发现并非牛肉，而是鸭肉制品，且价格翻了好几倍。这位旅客称，同类产品在网上只需四十多元就可买到一斤。

1月23日，松潘县综合行政执法局在问政四川网络平台回复表示，经该局工作人员联系、了解核实相关情况，目前，商家已经与该网友协商一致完成退货退款。

澎湃新闻注意到，阿坝州行政执法部门在针对类似投诉中多次回应，均表示已经协调“退货退款”或“退款”，但并未公布是否对涉欺诈销售一方进行处罚处理的情况。

对此，四川方策律师事务所律师郭刚认为，针对以次充好，以假充真，具有明显欺诈行为的销售行为，仅作“退货退款”处理是不合适的，还应该没收假冒伪劣商品，并作出行政处罚，对消费者予以十倍赔偿，必须让售假者付出代价，严格执行“假一赔十”规定才能达到惩前毖后的效果。

同时，郭刚还认为，出租车司机“不务正业”向顾客推销牛肉干的行为，可能涉嫌非法经营，相关部门应该对其进行调查处理。虽然司机宣称是“自制”肉制品，实际上是以次充好，以假充真的假冒伪劣商品销售行为。