农行临沂马厂湖支行为客户兑换火烧币获认可

2月27日中午，农行临沂马厂湖支行来了一位杨大姐，4500元现金从柜台换到4200元，大姐满意的笑了，还不停的说着：“太感谢你了，小伙子，太麻烦了，弄的你满手上灰”。

11:27分，农行临沂马厂湖支行的现金区来了一位忧心忡忡的大姐，她小心翼翼的从包里掏出来裹了塑料袋的一包现金，看能不能换，杨大姐在家攒着钱，打算攒到5000元再到银行存，结果不小心烧了，整整45张100元的人民币，每一张都有不同面积的损坏，杨大姐非常担忧，担心损失巨大。内勤行长周元超看到了，主动上前查看钱币烧损状况，安慰杨大姐：“您这些钱大部分能全额换，部分损失一半！”一直忧心忡忡的杨大姐露出了开心的笑，一颗悬着的心终于落下了。

为避免火烧币二次损坏，柜员小心翼翼的将45张钱币分开，经过了1个多小时的分拣，处理，将4200元现金递给杨大姐，杨大姐高兴的不知如何表达，连声说着：“太了不得了，太好了，太感谢可，麻烦你了，弄的你满手是灰！”

农行临沂马厂湖支行作为一个乡镇网点，大厅设施齐全，存、取、汇、缴等功能一应俱全，乡镇群众不出镇就能享受到现代化、便捷化、智能化的金融服务，打通了金融便民的“最后一公里”，受到了广大群众的称赞。