湖北宜昌:57岁民警主动奔赴大山深处的派出所
他在湖北省宜昌市夷陵区偏远乡村派出所一干就是25年,在局机关信访室从事接待群众工作十年后退休在即,却再度选择大山深处的派出所,继续在基层发光发热。11月4日,在夷陵区下堡坪派出所,57岁民警邓荣依旧奋斗在110一线。
邓荣参加现场事故车清理(夷陵区公安分局供图,央广网发)
心系基层:他主动申请到偏远山村
1968年出生的邓荣,1990年中专毕业后成为一名光荣的人民警察,实现了儿时梦想。
1990年到1997年,邓荣在当时的栗子坪派出所一干就是七年。20多年里,他还先后转战夷陵邓村派出所、晓峰派出所、三斗坪派出所,全是山区派出所。
邓荣说,在基层农村派出所,他的主要工作就是做群众工作,负责调解各类矛盾纠纷。他印象最深的是,曾经有一次处理一起复杂情感纠纷,一名男子冲动之下,服下农药,双方家属闹得不可开交,矛盾冲突激烈。他积极争取各方支持配合,通过法制宣传、亲情教育、利弊分析,经过连续20多个小时努力调解,终于化解僵局,平息事态。
2015年,因长期在基层派出所工作,群众工作经验丰富,他被调到分局机关信访接待室,专门接待来访群众,负责处理群众各种诉求。
“不管群众有多大的怨气,态度有多不好,我们都不能烦,要热情接待,以情动人,以理服人。”邓荣说,他在信访接待室工作十年,期间还被抽调到某大型房地产项目破产专班,解决了一批疑难杂症。
“我想回到基层派出所,做自己擅长的社区警务工作,同时也可传帮带年轻民警。”今年9月初,邓荣主动向局领导申请。局领导连连称赞:这正是我们想要办而不好办的事,因为现在基层年轻人多,正需要经验丰富的老同志传帮带。
9月18日,在离自己退休只有三年之际,邓荣再次回到基层夷陵区大山深处的下堡坪派出所从事矛盾化解、治安防范、服务群众等社区警务工作。
特殊出警:一位老民警的工作日常
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23日上午10时许,下堡坪十八弯村路段突发车祸:一辆货车与一辆农用三轮车发生擦碰,导致道路交通中断。
正当拥堵车辆逐渐增多时,对面随着一阵警笛,一位年长民警带领两位年轻民警匆匆跑到现场,迅速查看现场情况后,带人迅速抬走破损的三轮车,指挥疏通交通……
这位年长民警,就是刚刚从分局调到下堡坪派出所一个多月的邓荣。
现场交通事故处置基本结束,但邓荣的出警并没有结束:处置过程中,邓荣得知三轮车驾驶员老黄妻子两个月前去世,他准备前往村委会等处办理销户手续,结果发生车祸。突发的意外,让老黄一脸懵。
在和保险公司沟通过程中,老黄的方言,让对方听不清楚;邓荣接过电话,详细说明情况,然后再一一嘱咐老黄相关后续处理事宜,并不断安慰他不要着急,民警会帮他处理好。
“您儿的车开不成了,上我的车,陪您去办销户手续快些。”邓荣将老黄叫上警车,一路前往村委会、村卫生室等处,联系相关人员,开具证明……
当天本来只需要几分钟的出警,邓荣一直忙活了两个小时;而这次出警,也是邓荣的工作日常。
为民解忧:解决问题不能留尾巴
化解各种矛盾纠纷,是基层民警的一项重要工作内容。邓荣的工作作风,让他的年轻徒弟陶浩宇佩服不已。
10月12日,派出所接到郑万铁路宜兴段某标段报警,称施工单位和一位农民因一辆小斗车的归属发生纠纷。邓荣带着徒弟陶浩宇,驱车近一个小时赶到工地,弄清基本事实后,在现场反复劝说双方,花费数小时,在天黑前终于让双方握手言和。
邓荣和徒弟刚刚回到派出所,又接到报警,另一工地的工人喝醉酒后,在租住的农民房屋里闹事。来不及吃饭,邓荣匆匆喝了几口冲泡的奶粉,再度出警。
冒着浓雾,在蜿蜒的山路前行一个多小时后,邓荣和徒弟抵达事发地点。此时,邓荣因疲累交加和晕车,刚下警车,他哇哇将肚子里的东西吐了个底朝天。群众见状,赶紧端来茶水,并轻拍邓荣的后背帮助减轻他的不适感。
稍稍缓了口气,他开始在现场对当事双方进行调解……回到派出所,已经是晚上11点多。
来到下堡坪所后,邓荣和积极梳理一些累积多年的纠纷。10月中旬,在各方支持下,邓荣成功化解一起十余年的田界纠纷。
“现在警务机制改革后,派出所主责是防范,我们当务之急就是需要会做群众工作的老同志。”下堡坪派出所所长宋文辉说,基层派出所的主防工作,主要就是社区警务工作,邓荣这样经验丰富的老同志驰援基层,他在发挥中流砥柱作用的同时,还帮助年轻民警迅速成长。(申明 刘永明)
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